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解决方案 |
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 短信行业应用模式 |
当前位置：首页 >> 解决方案 |
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 零售行业应用模式：
会员管理：给会员提供经常性温馨祝福、打折特价、新产品、新服务信息，给会员提供贴心的服务（如：尊敬的会员，本店提醒您）
促销广告：在销售旺季利用大面积广告群发方式进行促销。如：XXX商场向您问候，十一期间商场…
现场抽奖：消费者现场发送短信，有机会抽到奖品。或者给现场购物者一个意外惊喜，让他（她）成为当天的幸运客户，所购商品全部免费或享受一定的优惠。
顾客投诉咨询：接收顾客投诉意见和产品咨询。
市场调查：发出调查信息让顾客反馈，了解市场动态，分析客户需求。
特价商品通告。
商场打折、优惠、联谊活动通告。
商品到货通知：商品到货通知经理、财务、采购、库管、后勤人员。
缺货订货消息发布：将缺货消息通知采购部，把订货信息通知供应商。
供应商的品牌销售情况的定时反馈,反馈信息的定制。
餐饮、娱乐->行业短信商务平台的切入
广告宣传：利用广告群发手段进行广告宣传，发布特价信息，提供人气。
价格优惠：利用节假日和老客户生日提供价格优惠，吸引客人。
新菜式、特价菜、时令菜介绍：满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失。
预定房间：客人用短信预定席位，接收信息后与客户确认，让忠实的客户不会扫兴而归。
现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜，既提高客户兴致，也可借此获得大量的客户手机号，成为未来宣传服务的目标。
老客户关怀：给老客户发送生日祝福、节日祝福、价格优惠等信息，吸引老客户经常上门。
汽车销售、维护、保养->行业短信商务平台的切入
汽车促销广告：利用广告群发手段进行广告宣传，介绍新款车型和价格优惠。以最经济实惠的宣传手段进行促销，投入产出比更高。
产品咨询：接收车主或计划买车的客户的产品咨询，增强客户对车辆的信息。
车辆信息：提供车辆保险的各种信息，接受车主咨询。
车辆保养记录：定期给车主发送车辆保养情况，进行保养提醒，给车主提供最体切的服务。
提车提醒：购车维修或保养后通知客户提车。
银行、证券、基金、保险、期货->行业短信商务平台的切入
行业特征：速度快、到达率高。稳定、无季节变化。
应用模式：企业用户资金汇入、划出通知，银行卡用户信息通知。定时发送股市开盘、收盘信息，新股认证信息、专家点评、个股推荐。代理人通知、客户付款通知、保险政策查询、开发潜在用户。续保通知、新险种通知。节日问候。实时接受客户咨询和建议。
俱乐部、会所、体检、保健、美容、健身->行业短信商务平台的切入
会员管理：俱乐部活动通知，积分信息。
健康提醒：定期提醒会员做保健健身。
健康咨询：回答会员健康、美容方面的问题。
会员服务：会员管理、紧急消息通知、俱乐部活动通知。
关怀信息：会员生日祝福，节日问候。
旅游业、出租车公司、票务中心->行业短信商务平台的切入
行业特征： 1. 淡旺季明显。 2. 全网+上行是明显优势。 3. 可以用于对导游的管理。
应用模式： 1. 促销广告：旅游旺季利用广告群发手段进行广告宣传，吸引游客。 2. 旅游信息咨询。 3. 景点、酒店介绍。 4. 接收游客咨询投诉。 5. 酒店预定。 6. 旅游线路预定。 7. 火车、飞机票预定。 8. 与导游联系。 9. 短信报平安，给外出旅游的游客家人发送短信报平安。
房地产、物业公司->行业短信商务平台的切入
业主管理：记录业主、雇员、各种合作伙伴信息，分群组进行记录，并提供强大的信息搜索功能。
楼盘广告：大规模向目标手机或号码群发送楼盘广告。
入住/退房通知：业主或住户入住或退房时发送关怀信息。
出租广告：向目标手机或号码段发送房屋出租广告。
出租咨询：给有意向的租赁者提供房屋租赁咨询，提供各种关怀信息。
住户投诉：接受住户的投诉信息。
用户调查：对用户做各种调查，协助楼盘管理和发展，协调与业主的关系。
收费咨询：接受住户各种收费标准咨询。
收费通知：通知住户缴纳各种费用（水费、电费、煤气费），如管理区是智能抄表，还可以将收费情况通知住户，使收费透明化，减少纠纷。
住户报修：接受住户房屋报修，与住户预约上门维修时间。突发事件广播：在小区发生紧急事件后及时通知所有住户。 |
| 信息发布时间：2009/12/6 | 浏览次数：4666 | 返回
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