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    随着信息时代的发展,对服装企业而言,企业要解决的是:服装商品的订购、库存、配货、调拨、销售、退换货、盘点、损耗、残次、加工,以及商品流转过程的管理、相应款项流通的管理和票据的管理。借助于计算机管理,服装企业可以转变传统的手工管理模式,克服手工作业带来的无法适应市场发展的种种弊端,使企业更有竞争力的面对变化多端的市场。具体从以下方面进行分析:

一、 服装行业的特点

1、 流行性和季节性
    服装具有典型的流行性和季节性。并且随着市场竞争的加剧,服装新款式的准备期越来越长,而流行期却越来越短。在服装行业中,抢先生产出市场需要的产品是一个服装企业成为市场领导者的关键性因素,因此,时机的选择和把握就成为了服装企业的关键之关键。
    由于服装的流行性和季节性特点,企业必须要做到"库存管理优化、信息反馈高效、市场反应准确",才能在日趋激烈的市场竞争中立稳脚跟。因此,建立"小批量、多批次、多品种、快出货"的服装业现代化经营管理模式,进一步缩短企业对于市场变化的响应时间,建立企业的快速反应体系已成为服装企业发展的必然趋势。流行性和季节性的特点也使得公司要根据季节的变化和顾客的喜好对服装价格进行调整,实行各种促销政策。
2、 分销模式
    服装企业一般通过专卖店销售、商场专厅、商场代销、客户经销、客户代销、团购批发等方式销售,具有跨区域异地多点经营的特点。
    随着企业规模的逐渐扩大,跨区域的异地多点经营使传统的管理模式对此束手无策。库存管理、销售管理、人员管理、物流调配等等,一系列原本可以按部就班解决的问题,随着经营网点的增加和经营距离的延伸,变得越来越难以控制。
    在服装企业,特别是具有一定规模的服装企业,随着企业规模的扩大、经营方式和物理经营区域的不断扩充,专卖店、店中店、加盟商、批发商、分公司、办事处数量越来越多,分布地域也越来越广。这就要求由原来的分散独立管理转变为集中管理,使得每一与顾客接触的前端获取的市场信息能够在第一时间反馈至总部的决策中心,这样,服装企业的快速反应体系才能建立起来。这些都使得对销售网络的管理更趋复杂。
    前端的零售商向企业订购产品以保持他们的库存量,他们安排广告和促销计划,每一季节之前就分配好他们的库存货位。这就要求生产企业保证有能力供货给零售商,并且要将零售商所需要的产品按时发送给他们。
    除了按时将产品发送给零售商外,对于企业而言,要想比较充分地满足消费者需求,还必须在销售通路中保持一定量的库存,但库存过多造成资金沉淀和存货风险将给企业带来严重的后果,因此,畅通的市场信息反馈渠道对于企业来说就显得尤为重要。企业应根据商场、专卖店的销售、库存情况,及时进行配货、补货、退货、调拨。如何以最小的库存支持尽可能大的销售,如何实现快速响应将是我国服装企业发展过程中所必须考虑和解决的问题。
3、 颜色尺码特点
    服装企业的行业特性很强,比如款式管理与颜色尺码的管理,与通常意义上的产品管理有很大的区别。由于每件服装都是以款式、颜色、尺码定义的,使服装的经营管理很复杂。大量的款式、颜色、尺码管理使得运作的复杂性成指数倍地上涨。在这种复杂的经营管理中,精确的预测和分销管理就显的尤其重要。
    产品开发对于服装行业是重要的一面,其取决于设计师的优秀设计与对市场销售的分析、预测。有些服装企业只核算商品的品名和货号,并不管理商品的颜色、款式、规格、版型。这样,产品开发就存在一定的盲目性。服装企业要求管理款式、颜色、尺码的特点要求管理软件必须能够对服装进行款式、颜色、尺码的管理。普通的通用进销存是无法达到服装企业对款式、颜色、尺码的管理要求。
4、 技术、质量和成本的竞争优势越来越小,供应链管理将成为服装企业运营的主旋律
    进入新的世纪,服装行业正由劳动密集型向技术密集型转换。随着技术进步、生产率提高和质量控制体系的建立,以往强调的品质、技术和成本优势,在竞争中发挥的作用越来越小,竞争制胜的关键已转向速度,即通过组织机构调整和信息工具的支持使得企业组织扁平化,决策流程缩短,实现对顾客需求、市场变化的快速反应,创造差异化竞争优势。在这当中,供应链管理起着举足轻重的作用。

二、 服装行业存在的问题

    目前国内服装企业大多是近年来崛起的企业,绝大多数服装企业信息化应用程度低,采用传统的手工作业管理模式。日益加剧的服装行业市场竞争,对手工管理模式提出了严峻挑战。商品品种日益丰富,流行周期越来越短,企业活动节奏加快,调价、削价、调货各种情况,信息量大、变化加快,批发、零售、特许、买断等方式交叉应用,这些都增加经营管理中的结算和统计难度,手工管理难以完全胜任。对于有数十家、数百家专卖店或代销点的服装企业,在生产、销售和产品的管理上有着海量的数据要统计及分析。依靠手工很难做到快速、准确地物流管理。
1、 数据准确性低,帐目混乱(帐帐不符,帐实不符)
    大多数企业通过人工单据流转程序,来实现信息流对商品流的跟踪;通过财务库存资金账来控制进销过程;通过仓库账来核查物流过程;通过定期盘点对账来调整账目和商品的损益。由此造成物流、资金流、票据流分离,财务信息滞后实际业务,所以只有通过盘点才能较准确的了解经营情况。尤其对各类票据、应收、应付款等信息查找困难重重,差错率高,商品进、销、调、存数量及金额记录统计工作量大,准确性差,各类经营统计数据严重滞后实际业务需要。
2、 数据不及时,不能及时了解市场销售情况,延误商机
    企业业务数据量大,销售网络分布广,依靠手工很难快速准确地统计出企业的库存和销售状况,甚至可能需要几天时间才能统计一张决策用的报表。这样的报表来得太迟,它们已经无法为企业改变已经发生的事情或是避免已经发生的危机。企业所需要的是动态的信息,只有这些动态的信息才能够反映每天的运作对业务造成的影响。
    服装企业不能快速、准确地得到办事处、专卖店、代销商场的销售情况,企业领导不能及时准确对经营管理做出决策。随着分支机构的增多,总部很难对分支机构进行管理与控制。客户的订单不能及时处理、不能按时发货,延误了商机。影响了企业信誉。

三、 解决方案

    由于服装行业的特点(业务数据量大、销售网络分布广、信息反馈要求及时等)和手工管理模式的局限性(无法准确及时的处理大量的数据),手工管理已经越来越无法适应现代服装企业的管理。计算机信息技术的发展为服装企业改变传统的手工管理模式,突破管理瓶径提供了高效的解决方案。计算机管理主要可以为企业解决所存在的问题:
1、 数据处理:

  • 快速计算统计各种业务数据(销售、库存、采购、调拨),并自动提供各种统计报表(供管理、分析和决策使用)。使公司相关人员迅速获知当前的业务情况。
  • 统一各个业务帐本(销售帐、采购帐、库存帐、财务帐),彻底消除因为手工帐本的帐帐不符现象,并大大减少帐实不符的问题。
    2、 业务流程控制
        严格控制业务处理流程,规范公司业务管理。使各部门和各个员工统一协调的工作,分清部门之间,人员之间的责任,大大减少部门之间,人员之间责任不清,互相扯皮推诿,甚至找不到责任人的现象。从整体上提高公司的管理水平。
    3、 数据通讯
        可以方便迅速的在公司的各部门之间、总公司和分公司之间、总公司和专卖店之间传递各种数据,使公司相关部门及时了解公司的销售、库存等业务状况。

    具体的说,计算机管理可以解决手工作业造成的如下问题:
    1、 对数据和帐目管理

  • 由于手工管理繁杂的数据,造成的库存数不准确,货品丢失;
  • 由于不能实时看到下级销售情况,不能及时对货品进行调拨,造成销售额高的代理商缺货,而销售额低的代理商压货。
  • 由于不能及时看到产品(各款,各颜色,各系列)销售排行榜,不能即时跟踪产品的流动,不能实时反馈销售数据,只凭市场人员经验值整理产品发展趋势,造成判断失误,从而造成产品定位的失利,造成的损失不可估量。
  • 由于不能完成对各代理商销售数据的分析,造成公司看不出各代理商的业绩。
  • 由于不能同时看到所有店的经营情况,需要浪费大量的时间进行汇总,分析,造成人员,时间的浪费,而且一旦数据统计不准确,就会前功尽弃。
  • 由于靠经验进行销售预测和计划,缺乏科学量化分析,造成决策者对市场的信息掌握不准确,从而失去了企业的竞争力,影响了公司的发展。
    2、 对业务流程的管理控制
        对于较大规模的企业,严格规范的业务流程可以提高企业的管理效率。管理制度比较严格的企业都制定有明确的业务流程和管理规范,但是因为种种原因(比如事物繁杂,人员精力有限。或者顾及员工之间的情面),在执行上难免打折扣。
        在管理软件中,对业务单据流程、人员权限和业务规则有明确严格的控制。在计算机的控制下,各个部门各个员工必须严格的按照规定的业务流程工作。比如必须要经过一定手续才能开发货单和仓库发货。用计算机来控制业务流程可以使各部门之间、各个员工之间协调一致的工作。减少差错,分清责任。提高企业的整体管理水平。
        对分销商采用帐户资金管理,严格按照合同执行,超出限额部分不能发货或者必须特批才能发货,对分销售的库存进行限量,避免造成商品积压,限量管理主要是控制分销商及时的在终端销售系统做销售,这样即可以限制分销商囤货又能及时的掌握终端销售情况,对生产订单和新款开发起到了相对准确的依据。
    3、 利用数据通讯加快信息流
        企业利用先进的数据通讯技术代替了传统的手工帐表的传递,加快了信息流以及实现了信息的实时性。
        本项目方案中还加入了企业门户网站、WEB网上分销部分,可以随时展示新款商品资料(包含:图片、文字、视频)让分销商能尽快的掌握市场动态、了解商品的知识;同时分销商可以通过WEB网上分销系统了解自己的库存、销售、订货、分析、统计等等,本案中涉及的系统已经包含了企业内部的业务管理系统、企业外部的分销系统,使得内外系统成为一个整体,使得企业管理层、员工不管在全国任何能上网的地方都可以方便自如的操作本系统。
    4、 项目的总体目标
        通过本项目的实施将帮助服装企业建立起一个完整的、透明的数字神经系统,赋予服装企业前所未有的管理和控制能力,使服装企业不但用于企业内部的业务整体管理,同时还拥有了“千里眼”和“顺风耳”。一方面,不仅可对分销网络的宏观和微观经营活动了如指掌,并通过严格定义和控制关键的业务指标(如回款额度、库存数量、销售收入、开支费用等),有力杜绝管理失控和财务混乱等情况;另一方面,低成本地实现分销网点与总部的双向沟通,协同工作,极大地提高了信息沟通的效率和质量。
        具体体现在:
  • 提炼企业内部、分销网络各环节业务数据,辅助企业管理层制订策略
  • 众多子系统分别针对企业内部及分销网络的各个关键环节,保证各环节业务数据准确完整,责权明晰,流程可控
  • SMS短信平台利用短信技术,降低系统使用门槛,扩大系统覆盖面,各子系统无缝整合,确保整个分销网络透明、联动,反应迅速
  • 多层式的C/S、B/S架构相结合,使您不论身处何地,都可轻松接入
  • 良好的整合性,避免您的重复投资。

  • | 信息发布时间:2009/12/6  | 浏览次数:5407 | 返回
     
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